О роботе Технические
характеристики
Фото/Видео Купить/Аренда Техподдержка Контакты

Новости

Электронные меню «Дин-Меню»

Назначение

Электронные меню «Дин-Меню» производства компании «ДинСофт» выполнены на базе планшетных компьютеров, работающих под управлением операционной системы Android. Электронное меню выдается роботами-официантами гостям заведения для того, чтобы они могли сделать заказ.

Роботы-официанты доставляют электронные меню гостям, после чего покидают их, давая гостям время, чтобы определиться с заказом.

Отображаемая в электронных меню информация

Электронные меню «Дин-Меню» отображают на экране меню заведения с возможностью их заказать. Каждое блюдо снабжается изображением, подробным описанием, составом ингредиентов (модификаторов), которые можно при заказе добавить или исключать из блюда.

Меню заведения изначально формируется на центральном сервере управления и загружается на электронное меню по Wi-Fi при загрузке электронного меню, а также при каждом изменении меню на сервере.

Перечень заказных блюд попадает в раздел «Мой заказ», через который можно ознакомиться с перечнем заказанных блюд, изменить их количество и подтвердить заказ. Подтвержденный заказ через центральный сервер управления мгновенно передается на кухню и/или в систему R-Keeper (если с ней настроен обмен данными). Если заказ был подтвержден на всех электронных меню, выданным на столик, то к данному столику автоматически вызывается робот-официант, чтобы забрать электронное меню.

Кроме того в электронных меню «Дин-Меню» отображается промежуточный счет столика, загружаемый с центрального сервера управления. Раздел «Счет столика» содержит перечень блюд, заказанных на данный столик. Через данный раздел электронных меню можно запросить оплату. Оплата может производиться наличными или пластиковой картой, а также с использованием дисконтной карты. Возможность оплаты пластиковой картой, а также перечень поддерживаемых заведением дисконтных карт задается на центральном сервере управления.

При оплате наличными без использования дисконтных карт за оплатой может автоматически вызываться робот-официант (если это разрешено на сервере). Во всех остальных случаях оплата производится через менеджера заведения. Сигналы о том, что гости хотят оплатить счет, высвечивается на пульте вызова робота-официанта у администратора.

Следует отметить, что при использовании электронных меню совместно с системой R-Keeper существует временной лаг, необходимый для проверки закрытия счета столика в системе R-Keeper. Поэтому при использовании R-Keeper раздел «Счет столика» в электронных меню первые несколько секунд после установки номера столика может быть недоступным.

Предотвращения кражи

Электронные меню каждые 5 секунд производят обмен данными по Wi-Fi с центральным сервером управления. Если на центральном сервере управления электронное меню значится выданным на столик гостей, и в течение 15 секунд с данным электронным меню не произошло ни одного сеанса обмена данными, то центральный сервер управления формирует сигнал о краже электронного меню на рабочем месте работника службы безопасности или системного администратора.

Интеграция с робототехническим комплексом

В отличие от электронных меню других производителей, электронные меню «Дин-Меню» выполнены на базе бюджетных моделей планшетных компьютеров, что не сильно бьет по карману заведения в случае умышленной или случайной порчи, потери или кражи планшета. Однако, по той же причине у них есть недостаток – малое время работы без зарядки. Поэтому электронные меню должны находиться у администратора заведения, подключенными к зарядке.

Электронные меню «Дин-Меню» интегрированы в робототехнический комплекс «Робот-официант» в отличие от электронных меню других производителей, с которыми также может работать робототехнический комплекс.

Роботы официанты Си-Си могут распознавать номера электронных меню и сообщать на центральный сервер управления, куда они их доставляют. Для этого робот отправляет на центральный сервер управления команду отображения случайного уникального QR-кода на всех электронных меню, находящихся в данный момент у администратора заведения. С помощью камеры обзора подноса робот-официант распознает QR-код электронных меню, находящихся на подносе, и сообщает его на центральный сервер управления, снабдив сообщение номером столика, куда они его доставляют. Центральный сервер управления сообщает соответствующим электронным меню этот номер столика.

Таким образом, электронные меню автоматически привязываются к столикам гостей. Администратору заведения достаточно просто положить ЛЮБОЕ электронное меню на поднос роботу и задать на пульте вызова номер столика, куда его следует доставить. Все остальное произойдет автоматически.

При использовании электронных меню других производителей перед выдачей электронного меню роботу-официанту, необходимо в самом электронном меню задать номер столика гостей, а затем этот же номер ввести на пульте вызова робота-официанта, чтобы отправить робота к этому столику.

Задать номер столика в электронном меню «Дин-Меню» можно и вручную. Для этого достаточно кликнуть по номеру столика, набрать ПИН-код администратора, задаваемый на центральном сервере управления, и указать номер столика. Это дает возможность выдавать электронные меню посетителям, минуя робота-официанта.

Меры запрета выхода из приложения электронного меню

В электронных меню «Дин-Меню» специальным образом удалена статусная панель операционной системы Android с кнопками «Назад», «Домой» и «Список приложений», а само программное обеспечение написано таким образом, что его невозможно закрыть. Поэтому гости заведения не могут никаким образом войти в системное меню планшета или запускать на нем какие-либо другие приложения.

Войти в штатное системное меню настроек операционной системы Android можно только через закрытый раздел электронного меню, для входа в который требуется ввести ПИН-код.


См. также:
Порядок внедрения робототехнического комплекса
в кафе бары и рестораны


[ Назад ]


Внешний вид электронных меню для роботов-официантов
Частые вопросы
ООО "Дин-Софт". Телефон: +7 (495) 789-09-27. e-mail: main@dynsoft.ru Дизайн: ООО "ДинСофт"